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保修政策


 

得而达产品保修规定

龙头及附件 - 得而达水龙头是以最优质的物料,配合最严格的质量控制制造而成。我司对原始自用消费者和酒店行业购买者提供五年期质量保证。上述质量保证期内,在任何正常使用及安装情况下,如果龙头阀芯有渗漏或滴水等现象,我司将免费提供所需零件以使该龙头恢复到正常的使用状态。如果得而达龙头钻石阀芯有渗漏或滴水等现象,我司将免费提供所需零件以使该龙头恢复到正常的使用状态。其他附件如软管,花洒,落水,把手,装饰盖,提拉杆及五金挂件等保修期限均为两年。

水槽及附件 - 得而达水槽是以最优质的物料,配合最严格的质量控制制造而成。我司对原始自用消费者和酒店行业购买的水槽槽体提供五年质量保证,对下水管件及皂液器等提供两年质量保证。上述质量保证期内,在任何正常使用及安装情况下,如果水槽产品有破裂或渗漏等现象,我司将免费提供所需零件以使该水槽产品恢复到正常的使用状态。

以上质量保证仅对原始自用消费者和酒店行业的购买者有效,并不包括本产品在公共商用(如机场、医院、酒楼和写字楼等)购买者的使用,以及由于非产品自身原因如安装错误,产品滥用,水压不高,水中杂质过多,不正当的保养和使用导致的损坏问题,无论这些损坏是由建筑承包商、服务公司、或者由用户本人安装造成的。此外,所有产品的外观碰伤、刻划刮痕、化学腐蚀等不属于保修的范畴。得而达水龙头(中国)有限公司也不对在安装、维修、替换、非正常使用等过程中造成的间接损失负责,如:因此引起的人工费用或者其它产品及财产的损坏。质量保证期自购买者原始收据显示的购买日期起生效,最终解释权归得而达水龙头(中国)有限公司。